Контакты
Отзывы и поддержка
Что-то не работает или есть идея, которая упростит строительство? Напишите на адрес support@sealmount.com. Эти сообщения читает Aaron.
Укажите, какой инструмент использовали, что хотели сделать и что произошло вместо этого. Для вопросов, связанных с игрой, укажите Java или Bedrock и версию игры, если знаете её. Скриншоты, настройки и сведения об устройстве или браузере необязательны.
Под результатами каждого инструмента есть ссылка для обратной связи с готовым шаблоном письма. Проверьте и отправьте сообщение в почтовом приложении или используйте адрес выше в веб-почте. Открытие черновика не отправляет сообщение.
Мы можем ответить по электронной почте, чтобы уточнить детали или сообщить об исправлении. Продолжайте тот же почтовый диалог, чтобы мы могли отслеживать вопрос.
Сообщество Sealmount
Присоединяться к нашему сообществу в Discord необязательно. Сообщайте об ошибках, делитесь идеями и задавайте вопросы об инструментах на любом языке.
Для участия нужен аккаунт Discord, и Discord может попросить вас подтвердить его. Если вы не хотите присоединяться, нам по-прежнему можно написать по электронной почте.
Сообщения о проблемах безопасности, запросы о конфиденциальности и сведения, которыми вы не хотите делиться с другими участниками, отправляйте по электронной почте.
Запросы по правам
Для запроса о правах или удалении материала используйте тот же адрес и укажите затронутую страницу или материал.
Запросы и жалобы по вопросам конфиденциальности
Для вопроса о конфиденциальности, запроса данных или жалобы используйте тот же адрес и опишите, что нужно. Такие запросы обрабатывает Aaron. Отправляйте только сведения, необходимые для объяснения вопроса; не прикладывайте пароли, удостоверения личности или посторонние персональные данные.
Наше уведомление о конфиденциальности объясняет обработку сообщений, права, которые могут применяться, и изменение настроек необязательной аналитики.
Сообщения о безопасности
О проблеме безопасности сообщите по адресу выше, указав затронутый URL, шаги воспроизведения и наблюдаемый результат. Сообщайте об этом приватно и не включайте пароли, токены или чужие персональные данные.
